Quá trình thanh toán bị trục trặc do ngân hàng liên kết với nhà cái đang trong tình trạng phải bảo trì, bên cạnh đó, khi người chơi không cung cấp đầy đủ thông tin cho nhà cái cũng sẽ gây khó khăn cho giao dịch nạp, rút và nhà cái bắt buộc phải gián đoạn thanh toán để xác thực lại thông tin cá nhân của người chơi. Trong nhiều trường hợp, người chơi rất dễ hiểu lầm rằng VNLoto lừa đảo cộng đồng thành viên.